Meer weten

• Het aanbod van de dag kan de avond voordien geraadpleegd worden vanaf 18u op www.arsene50.be . Vanaf 12u30 wordt het aanbod geupdated aan de balies. Om 17u30 wordt het afgesloten. De weergave van het aanbod gebeurt in real time, zowel op de digitale schermen aan de balies als op de website.
• Arsène 50 beschikt over een variabel aantal tickets per voorstelling, met een minimum van 4 (een totaal van 4 plaatsen, dus zowel voor de twee balies als voor de online verkoop)
• Om de tickets aan halve prijs te kunnen kopen, vemeerderd met 1€ commissie, moeten ze ofwel aan de balies, ofwel via de website aangekocht worden. Ze zijn enkel de dag van de aankoop zelf geldig (behalve de tickets voor zondag en maandag die op zaterdag aangekocht moeten worden, vermits Arsène 50 gesloten is op zondag en maandag. Zie verkoopsvoorwaarden.

Online verkoop. Hoe werkt het?

• De online verkoop is mogelijk van 14 tot 17u30, van dinsdag tot en met zaterdag (de tickets voor zondag en maandag worden op zaterdag gekocht). U kan kiezen hoeveel tickets u voor een voorstelling bestelt. Wenst u echter tickets voor een andere voorstelling aan te kopen, dan zal u de procedure moeten hervatten. Bij de bevestiging van uw betaling krijgt u per email een bericht ter bevestiging. In deze mail vindt u de voucher die moet worden afgeprint. Deze voucher bevat de volgende gegevens: de titel van de voorstelling, de datum, het uur, uw naam en voornaam, uw emailadres en het referentienummer. Net zoals het geval is bij de verkoop aan de balies, moet u zich 30 minuten voor de voorstelling begeven naar de kassa van de plaats waar de voorstelling plaatsvindt.
• Daar wordt/worden deze voucher(s) ingeruild voor (een) echte ticket(s).
• Er is geen reservatie mogelijk per mail of per telefoon.
• U kan zich op www.arsene50.be inschrijven om de electronische nieuwsbrief te ontvangen, die elke dinsdag naar alle leden wordt uitgestuurd. Deze nieuwsbrief geeft een beeld van het weekaanbod. Deze informatie is echter onder voorbehoud. Elke dag moet het effectieve en definitieve aanbod van Arsène 50 geraadpleegd worden op de website (of aan de balies zelf).

Stappenplan: belangrijk bij de online aankoop van uw ticket.


Stap 1:
Vul de velden in met de gevraagde gegevens

Stap 2:
Bevestig de bestelling

* De nummers Order ID en Event ID zijn de identificatiecodes van uw bestelling en van het geselecteerde evenement. Uw bestelling wordt bevestigd.

Stap 3:
De betaling via Visa, Mastercard, Bancontact met digipass.

 

Klik op de betaalkaart naar keuze

 

Vul de velden in met de gevraagde informatie en bevestig de betaling

 

Stap 4:
Resultaat van uw online bestelling

Dit bericht moet verschijnen. Dit bevestigt dat u de procedure tot op het einde heeft gevolgd!

De betaling werd correct uitgevoerd. U kan nu uw tickets afdrukken. Het downloaden start over 2 seconden. Als u niet automatisch doorverwezen wordt, kan u hier uw ticket downloaden.

klantcode:   5ad4-1a08
downloaden van de voucher + verzending via mail.

• De bevestigingsmail met de af te printen electronische voucher en de code van uw aankoop zullen u over een enkele minuten na deze boodschap toegestuurd worden.
  
• In geval van problemen of als u opmerkingen heeft, kan u contact met ons opnemen door gebruik te maken van de rubriek 'contact'. Wij antwoorden u zo spoedig mogelijk.
  
• Wij vragen u met aandrang om niet te telefoneren naar de Arenberg Cinema of naar Flagey. Daar zullen ze uw vragen immers niet kunnen beantwoorden vermits zij niets te maken hebben met onze werking.