Verkoopsvoorwaarden en wettelijke info

Persoonlijke gegevens

1 Algemeen
De gegevens die door de gebruiker aan de site van Arsène 50 worden meegedeeld, kunnen worden opgeslagen, maar dienen enkel voor intern gebruik bij Arsène 50 of de partners die contractueel met haar verbonden zijn. In overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 op de bescherming van het privé-leven, worden de opgeslagen gegevens aan de gebruiker meegedeeld op zijn verzoek en desgevallend gecorrigeerd. Bijkomende informatie kan worden ingewonnen bij de commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Vragen betreffende het opslaan van de meegedeelde gegevens kunnen worden gericht aan de Stichting voor de Kunsten. Koningsstraat 4-2 te 1000 Brussel of telefonisch op het nummer 02-563.61.63.


2. Bescherming van het privé-leven

De gegevens in verband met de door de gebruikers meegedeelde gegevens worden behandeld onder strikte geheimhouding en met inachtneming van alle veiligheidsnormen.


Verkoopsvoorwaarden


Tenzij het schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt bepaald, zal elke ticketverkoop gebonden zijn aan de hierna vermelde algemene voorwaarden:


Artikel 1
Onder de (aan)koper verstaat men de klant of persoon die voor de aankoop van zijn toegangsticket van een evenement beroep doet op de diensten van Arsène 50, die hierna genoemd wordt als leverancier . De organisator is de verantwoordelijke van het evenement die aan de leverancier de opdracht heeft toevertrouwd om het geheel of een deel van de toegangsbiljetten te verkopen en te verdelen.


Artikel 2
De verantwoordelijkheid van de leverancier ten opzichte van de koper beperkt zich uitsluitend tot zijn rol van dienstverlener. Hij kan op geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden voor een aanpassing/wijziging die beslist of doorgegeven werd door de organisator. In geval annulering of verplaatsing van de voorstelling zal de eventuele terugbetaling van tickets of de zending van nieuwe tickets uitsluitend ten laste van de organisator zijn.


Artikel 3
Mits uitzondering via bijzondere voorwaarden bepaald in de wet of in deze verkoopsvoorwaarden, zullen de gekochte biljetten niet kunnen terugbetaald noch geruild worden.


Procedure voor reservatie


Artikel 4
De leverancier stuurt de tickets pas na ontvangst van het geheel van het totale bedrag van de reservering in de vorm van ontvangst per mail met referentienummer.


Artikel 5
De koper kan zijn voucher de dag van de voorstelling zelf ruilen voor een echt ticket door zich 30 min. voor de aanvang van de voorstelling te begeven naar de kassa van de plaats waar de voorstelling doorgaat. De vouchers die niet werden ingewisseld voor een echt ticket worden niet terugbetaald, noch ingeruild voor een ander ticket.


Wettelijke bepalingen


Artikel 6
De natuurlijke of niet-natuurlijke persoon namens wie de reservering wordt uitgevoerd zal als enige verantwoordelijke beschouwd worden voor deze reservering en de betaling ervan.


Artikel 7
Rekening houdend met de wettelijke bepalingen inzake artistieke en industriële eigendom, zullen alle modellen van het ticket, grafische ontwerpen en informaticasoftware die door de leverancier werd ontwikkeld, zijn enig eigendom blijven en mogen in geen enkel geval herbruikt of nagemaakt worden.


Artikel 8
De informatie die door de leverancier op het moment van de reservering wordt verzameld, kan voor promotiedoeleinden worden gebruikt of toevertrouwd worden aan derden mits uitzondering van een tegengesteld verzoek van de koper dat per aangetekend schrijven is verstuurd.


Artikel 9
Elke onenigheid valt onder bevoegdheid van de rechtspraak van het arrondissement van Brussel.


Artikel 10
Printvoorwaarden van de voucher:
-De voucher is uitsluitend geldig als het afgedrukt werd op een A4 blad van wit papier, aan beide zijden onbedrukt, zonder wijziging van de grootte van het drukken in portretformaat (verticaal), met een inkjet of een laserprinter;
-Geen enkele andere support (electronisch, pc scherm, scherm van een laptop...) wordt aanvaard.
-De tickets moeten in goede kwaliteit afgedrukt zijn. Gedeeltelijk afgedrukte, vuile, beschadigde of onleesbare tickets worden niet aanvaard en worden als ongeldig beschouwd. Bij slechte printkwaliteit moet u uw gecodeerde ticket opnieuw afdrukken in goede kwaliteit.

Wat zijn de gebruiksvoorwaarden en de geldigheidsvoorwaarden van de voucher?
- Het ticket is niet inwisselbaar noch terugbetaalbaar.
- Dit gecodeerde ticket is uitsluitend geldig voor de plaats, de voorstelling, de datum en het tijdstip die erop vermeld staan. In alle andere gevallen is het ticket niet geldig.
- In geval van verlies of diefstal wijst Arsène 50 elke verantwoordelijkheid af voor elk onrechtmatig gebruik van het ticket.


Artikel 11
De koper erkent kennis te hebben genomen van de algemene verkoopsvoorwaarden en verklaart zich hierbij akkoord. Deze akkoordverklaring wordt bevestigd door de betaling van de reservering.

Arsène 50 is een initiatief van de
Stichting voor de Kunsten te Brussel.
2 Koningsstraat
1000 Brussel
Tel.: 02/563.61.63  - Fax: 02-563.63.36
BCE nummer 892.358.626